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Audit Interno: che cosa è e come si svolge

 
La verifica interna della qualità è il processo volto a valutare se l'insieme delle politiche della qualità, delle procedure e dei requisiti presi a riferimento vengono rispettati.
L’organizzazione deve migliorare con continuità l'efficacia del SGQ utilizzando i risultati delle verifiche interne come strumento di valutazione ed analisi che si aggiunge agli altri strumenti di autovalutazione messi in atto dal sistema:
 Il gruppo di Auditor in Unicam nel 2008, dietro indicazione della Direzione del SGQ, è stato modificato ed integrato nella sua composizione, ed attualmente risulta costituito dai seguenti membri:
 

Nome e Cognome

Struttura di appartenenza/Qualifica

Luciano Barboni Docente della Scuola di Scienze del Farmaco
Referente del Rettore per l'audit interno
Elena Cardellini Tecnico Coordinatore Management didattico di Ateneo
Annamaria Giuliodori Docente della Scuola di Bioscienze e Biotecnologie
Filippo Maggi Docente della Scuola di Scienze Ambientali
Alessandro Malfatti Docente della Scuola di Scienze Mediche Veterinarie Presidente NVA
Alessandra Marmo Tecnico dell'Ufficio Sistemi Qualità
Cristina Miceli Docente della Scuola di Bioscienze e Biotecnologie
Direttore School of Advanced Studies
Gilberto Mosconi Docente della Scuola di Bioscienze e Biotecnologie
Riccardo Pettinari Docente della Scuola di Scienze e Tecnologie
Fabrizio Quadrani Responsabile Ufficio Sistemi Qualità
Massimo Sabbieti Tecnico dell'Ufficio Sistemi Qualità
Anna Maria Santroni Tecnico Manager Didattico
Beatrice Venturi Tecnico dell'Ufficio Sistemi Qualità

Il Gruppo - coordinato dal Referente del Rettore - predispone un piano annuale degli audit che prevede almeno una verifica completa oltre ad eventuali sessioni specifiche riguardanti alcuni processi del sistema.

L’attività di programmazione tiene conto di eventuali indicazioni emerse a seguito del Riesame da parte della Direzione, dei risultati degli audit precedenti, delle esigenze specifiche e delle condizioni operative delle Classi e dei Corsi di Laurea triennale da verificare.
La frequenza degli audit può differire in funzione di eventuali criticità emerse nel corso di precedenti audit o a seguito di analisi statistiche relative alle valutazioni complessive dei risultati di valutazione della didattica nonché dei servizi di supporto. Il “Piano annuale degli audit” può essere aggiornato nel corso dell’anno in funzione dei risultati emersi.

Il gruppo svolge le visite ispettive garantendo la verifica di cinque aspetti fondamentali:

  • consapevolezza e grado di raggiungimento degli obiettivi assegnati all’Area/Organo
     Accademico

  • applicazione delle modalità operative di pertinenza specificate nelle procedure documentate del sistema di gestione per la qualità

  • gestione delle registrazioni della qualità,

  • raccolta ed analisi dei dati per la pianificazione delle attività,

  • comunicazione, agli opportuni ruoli/livelli, delle raccomandazioni di miglioramento.